La tarde de este viernes, usuarios han reportado fallas en la aplicación Bancomer Móvil de BBVA Bancomer. Sin embargo, no implica que no tengas fondos, o que exista un error con tu cuenta ni nada. Es un error generalizado de la aplicación.
@BBVABancomer buena tarde, tengo problemas para poder acceder a Bancomer móvil desde medio día, solo aparece el siguiente mensaje pic.twitter.com/0lB0AzKxrW
— @Gaby_A (@GabyA63709276) 28 de septiembre de 2018
Por su parte, Bancomer ya informó que están experimentando “incidencias” en su aplicación y que se encuentran trabajando para resolverlas a la brevedad.
⚠ Aviso Importante ⚠ pic.twitter.com/qM9xBm7TpG
— BBVA Bancomer (@BBVABancomer) 28 de septiembre de 2018
La cosa es que pasa justo en quincena.
Entre las principales fallas está que los usuarios no puedan ingresar a la cuenta por ninguna vía, que la app no reconozca la conexión a internet o que constantemente pida volver a intentarlo sin que se conecte.
Entre las tantas respuestas que el banco ha publicado en redes sociales, explica que se trata de actualizaciones que están haciendo a la aplicación para “beneficio del usuario. Sin embargo, no sabemos qué tipo de actualizaciones.
Y no ha sido la única institución financiera que ha presentado fallas recientemente.
Ayer les informamos que Scotiabank suspendería algunos servicios como cajeros automáticos, cierre de sucursales y aplicaciones digitales porque actualizarían los sistemas. El servicio estaría suspendido desde este viernes 28 de septiembre a partir de las 15:00 horas y hasta el próximo lunes 1 de octubre en su horario habitual.
Leer: ¡Ojo! Scotiabank anuncia interrupción de su servicio en esta quincena
